客服专员

招聘起止日期 2020-2-5 至 2020-10-15 招聘对象 社会在职 招聘信息二维码
工作方式 全职 所属部门
岗位类别 客户服务 工作地点 厦门市
招聘人数 1人 月薪 4000-5000元
最低工作年限 年龄要求 不限
学历要求 专业要求
行业要求 户籍要求
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具体要求
岗位职责:
1、通过微信、QQ、电话等方式解答客户咨询和疑问,培训指导客户使用公司产品,保证产品有效使用;
2、参与日常项目部、技术部、生产部的相关产品方面培训;
3、负责通过微信、网络等形式发布分享公司产品活动或营运方面的干货;
4、定期整理搜集客户反馈,进行需求分析,全方位优化客户服务质量;
5、运用客户服务技巧解决客户产品相关问题,提高客户满意度。

任职要求:
1、大专以上学历,有售后客服经验或LED显示屏电子行业优先;
2、良好的沟通能力、敏捷的应变能力,口齿清晰,普通话标准;
3、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、工作态度积极进取、较强的抗压能力、良好的团队合作意识,服从组织安排;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
联系信息
通信地址
邮编
E-mail
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其他说明
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单位网址: www.glass.cn/c_bin5558961/
所属行业: 电子行业,
单位规模: 50-100人
单位性质: 股份有限公司
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