潘** [ 简历编号:329559013 ]    
更新时间:2014-4-4 16:38:49

女,出生于1989 年 01 月 25 日,身高163cm,保密,群众,中级职称,计算机水平熟练,毕业于广西交通职业技术学院,大专学历,市场营销专业,5年工作经验

现居住地:深圳市
地址:深圳**********社区
手机:1379*1****5
E-mail:72************om


条形码

求职意向

意向制造业行业,*行政/人力资源管理/文职类岗位,全职工作,深圳市,可一周内到岗,期望薪水1000-1500

工作经历

2011 年 07 月至2013 年 07 月,就职于东莞 合禾丰田汽车服务有限公司(股份有限公司),从事售前/售后服务
工作描述:1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;
3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;
4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5、参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。
6、过去两年取得了良好的业绩情况,月均产值达到28万以上,得到了公司和客户的认可。

学历教育

2009 年 09 月至2012 年 02 月,就读于广西交通职业技术学院,(全日制普通教育)市场营销专业,获得大专学历,无学位
专业描述: 大学专业是汽车技术服务与营销,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的,既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术,又熟练运用销售与售后服务流程及技巧。核心能力是:汽车的售后服务与汽车营销技术。

技能特长
IT技能:MS Office,使用时间:36个月,熟练程度:熟练
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